Wachtwoord en gebruikersnaam

regelpaneel, e-mail en FTP

Regelpaneel, gebruikersnaam en wachtwoord

Instellen – U ontvangt uw gebruikersnaam en wachtwoord per e-mail. Hiervoor gebruikt Simple Hosting het e-mailadres dat u heeft opgegeven tijdens uw aanvraag en/of wat bij Simple Hosting bekend is onder ‘Persoonlijke gegevens’ in het regelpaneel.

Wijzigen – U kunt als u bent ingelogd uw wachtwoord zelf wijzigen. De gebruikersnaam is niet te wijzigen. Het wijzigen van uw wachtwoord doet u door middel van de knop ‘Wachtwoord’.

Achterhalen – Bent u uw wachtwoord vergeten dan kunt u deze zelf achterhalen. Via de link wachtwoord achterhalen kunt u zelf met het bij ons bekende e-mail adres (bij ‘Persoonlijke gegevens’ in het regelpaneel) uw gebruikersnaam en wachtwoord achterhalen.

Werkt niet – U kunt niet inloggen op het regelpaneel? Probeert u eerst de juiste gebruikersnaam en het correcte wachtwoord te achterhalen. Zie bovenstaande instructies. Uit ervaring blijkt dat in 95% van de gevallen het wachtwoord anders is dan u denkt. De eerste drie tekens in uw gebruikersnaam zijn altijd letters (OQS..) Otto Quotiënt Simon.

E-mail, gebruikersnaam en wachtwoord

Instellen – Voor uw e-mail instellingen logt u in op het regelpaneel. Ga naar 'Domeinen > uwdomeinnaam.tld > E-mail accounts' en druk op "voeg nieuw toe". Ook kunt u kijken in de FAQ. Zie: E-mail. Er zijn ook instructie video’s beschikbaar.

LET OP! Uw gebruikersnaam voor uw e-mail account is niet uw OQS-nummer. U dient uw e-mailadres eerst zelf in het regelpaneel in te stellen. De gebruikersnaam van uw e-mailadres is het gehele e-mailadres. Het wachtwoord stelt u zelf in.

Wijzigen – Het wijzigen van uw e-mailadres is niet mogelijk. U kunt wel een ander e-mail adres aanmaken. Het wachtwoord van uw e-mailadres wijzigt u in het regelpaneel daar waar u het e-mailadres heeft aangemaakt.

Achterhalen – Het is niet mogelijk om het wachtwoord van uw e-mailadres te achterhalen. Wat u wel kunt doen is deze wijzigen in het regelpaneel en dus een nieuw wachtwoord instellen. Dit doet u daar waar u uw e-mailadres heeft aangemaakt.

Werkt niet – Kunt u niet inloggen op uw e-mail account? Geen probleem hier vindt u een aantal stappen die u kunt doorlopen.

- U weet zeker dat de gebruikersnaam (het hele e-mail adres) en het wachtwoord dat u gebruikt correct zijn? Zie ook bovenstaande instructies!
- Het e-mailadres bestaat in het regelpaneel van Simple Hosting?
- Is de domeinnaam bij Simple Hosting geregistreerd?
- Is het e-mailadres geen allias van een ander e-mailadres?
- Weet u zeker dat u alles goed doet! Wacht een paar minuten en probeer het opnieuw. - Nog niks? Neemt u dan contact op met Simple Hosting.

Domeinregistratie, gebruikersnaam en wachtwoord

Algemeen – Dit is dezelfde gebruikersnaam en wachtwoord als die van het regelpaneel. Alle wijzigingen e.d. die u daar aanbrengt gelden ook voor dit element. Zie dus ook regelpaneel wachtwoord en gebruikersnaam voor meer informatie.

FTP gebruikersnaam en wachtwoord

Instellen – U kunt uw FTP account instellen in het regelpaneel. U kunt niet op uw FTP account inloggen met uw OQS gebruikersnaam. Deze is enkel bedoeld om u aan te melden op het regelpaneel. Zie ook in de FAQ: FTP

Wijzigen – U kunt het wachtwoord in het regelpaneel eenvoudig wijzigen. Klik op de ‘domeinen > uwdomeinnaam.tld > FTP accounts. Voor meer informatie over het gebruik en het aanmaken van uw FTP account kunt u in onze FAQ kijken: FTP

Achterhalen – Het achterhalen van uw FTP gebruikersnaam is niet mogelijk. Wat u wel kunt doen is de gegevens van uw account wijzigen. Wijzigen van uw gegevens doet u op dezelfde plek in het regelpaneel waar u uw FTP account heeft aangemaakt.

Werkt niet – Werkt uw FTP account niet? Maak een geheel nieuwe FTP account aan in het regelpaneel en probeert u het met uw nieuwe FTP account nogmaals. Een nieuw FTP account aanmaken is in 95% van de gevallen de oplossing voor dit probleem.