Ik kan geen verbinding (meer) maken met mijn FTP account.

Het kan voorkomen dat uw FTP account niet meer functioneert zoals deze dit voorheen deed. Dit kan verschillende oorzaken hebben.

U kunt dit probleem vaak eenvoudig en snel zelf oplossen door een nieuw FTP account aan te maken in het regelpaneel.

U kunt op het regelpaneel inloggen met uw OQS gebruikersnaam en uw wachtwoord.

Als het FTP account daarna nog steeds niet werkt doorloop dan de onderstaande stappen.

- Heeft het account de domeinnaam het ooit eerder gedaan? (nee, is dan de domeinnaam wel bij Simple Hosting geregistreerd?)
- Gebruikt u de juiste gegevens om in te loggen. (De FTP gebruikersnaam en het wachtwoord welke u zelf heeft aangemaakt in het regelpaneel.)
- Gebruikt u een goed FTP programma, zoals het gratis programma Filezilla. Te vinden op http://filezilla-project.org